個人情報保護法

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個人情報保護法について

株式会社テンポスバスターズ(以下「当社」といいます)は、個人情報の適切な取扱いが非常に重要であるとの 認識のもと、個人情報保護法について、次のとおり取り扱います。

1.個人情報の取得について

個人情報を取得させていただくにあたっては、利用目的を特定し、必要な個人情報のみを、適法かつ公正な手段により 取得させていただきます。

2.個人情報の利用について

取得いたしました個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。

・商品の販売、修理及び点検、アフターサービス、資料等の送付など、お客様のご要望される商品やサービスを提供するため(ご要望を把握するための購入履歴、修理履歴などの蓄積も含みます。)
・お客様の各種お問い合わせ、ご依頼、ご要望などに対応するため(より良い対応を行うためのお問い合わせ履歴などの蓄積も含みます。)
・テンポスグループの商品及び製品の企画、開発、宣伝、販売
・サービス活動に、お客様のご要望を反映させるための 参考資料とするため (例えば、商品購入時のアンケート、お客様満足度調査、お問い合わせ履歴などがございます。)
・テンポスグループの商品情報、企業情報、サービスまたはそれらに関連する情報を提供するため   (例えば、カタログ、新製品情報、メールマガジン、の送付などがございます。)
・キャンペーン等において、諸連絡事項や当選可否の通知、当選景品などの送付のため
・展示会や講習会等において、参加者の確認及びその後の連絡などを行うため ・業務上のお取引先様との円滑なお取引関係の維持、構築のため ・採用のお申込やお問い合わせに関連し、ご提供いただいた個人情報について、採用可否の検討資料とするため ・株主総会招集通知等必要書類の送付や配当金支払事務など、株主様との間で商法に基づく義務の履行等を行うため
・個人情報保護法その他法令で認められた利用目的に利用するため
また、取得いたしました個人情報を加工して、個人を特定できない状態としたうえで、 統計的なデータとして利用することがあります。

3.第三者への提供等について

(1)第三者への提供について
取得いたしました個人情報の第三者への提供につきましては、下記の場合を除き行いません。
・事前に同意をいただいた場合
・個人情報保護法その他の法令で認められた場合

(2)業務委託先について
取得いたしました個人情報は、利用目的を達成するために必要な範囲内において、 当社の業務委託先に対し個人情報を開示・提供することがあります。具体的には、お客様への配送物を 配送会社に委託する場合や、各種キャンペーンの事務局を情報処理会社などに委託する場合などがあります。 その場合当社は業務委託先に対し、守秘義務契約の締結などを行うとともに、お客様の個人情報を適切に 管理するため厳正な管理監督を行います。

(3)共同利用について
取得いたしました個人情報は、テンポスグループにおいて総合的サービスを提供するために、「2. 個人情報の利用について」に記載した利用目的の範囲に限り、テンポスグループ各社で共同利用することがあります。 共同利用する項目は「氏名、連絡先(住所、電話番号、メールアドレスなど)、 商品購入履歴、修理履歴、お問い合わせ内容、ご依頼内容及びご要望の内容」とさせて頂きます。 この他の項目について共同利用する場合には、別途ご本人様に通知もしくは公表させていただきます。 共同利用する個人情報の管理責任者は、株式会社テンポスバスターズとします。 なお、テンポスグループでは、テンポスグループ共通の個人情報保護方針のもと、 個人情報の安全管理を厳正に行っております。

4.個人情報の適正な管理について

取得いたしました個人情報は、漏洩、滅失、毀損の防止、その他安全管理のため、テンポスグループの 個人情報保護方針及び当社の情報管理に関する諸規程等に基づき、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じております。 また、当社の役員、従業員その他関係者に対して、個人情報の適切な取扱いに必要な教育を行います。

5.お問い合わせについて

個人情報についてのお問い合わせ窓口は、原則としてご本人様が個人情報をご提供された部門となります。 ご自身の個人情報の利用目的を確認されたい場合や、個人情報の取扱いに関するご意見・苦情などについての 窓口も同様となりますので、恐れ入りますが当該部門までお問い合わせください。 なお、お問い合わせ先が不明な場合等の連絡先はこちらのアドレス(honbu@tenpos.com)にてお願いいたします。

6.見直しについて

当社は、個人情報の保護に関連する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記内容を適宜見直すことにより、 個人情報の保護につき継続的な改善を図ります。

 

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個人情報に関するお問い合わせ先
〒144-0031 東京都大田区東蒲田2-30-17
株式会社 テンポスバスターズ テンポス情報館
フリーダイヤル:0120-945-149 FAX:03-3734-9780
E-mail:webinfo@tenpos.com
テンポス情報館
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個人情報とは、特定の個人を識別することができる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別 することができるものを含みます)を指しています。 具体的には、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなどがこれに当たります。

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